ご注文からお届けまでの流れと注意事項 | kurasimu |服と暮らしのこと

ご注文からお届けまでの流れ

kurasimu服は すべて受注制作 です。
ご注文後に生地を手配し、一着ずつ縫製しています。

ご購入前に必ずご確認ください

ご注文後すぐに生地の発注を行うため
ご注文後のキャンセル・変更（生地／カラー／着丈）はお受けできません
お支払いは 商品完成後 です
（指定ゆうびん口座へのお振込み）
クレジット決済には対応しておりません
海外販売は行っておりません

注文から商品到着までの流れ

① ご注文

on line shop kurasimu よりご注文ください。
ご注文後、自動返信メールが届きます
（迷惑メールフォルダもご確認ください）

※届かない場合は
kurasimu0105@gmail.com
または ▶︎ お問い合わせフォームまでご連絡ください。

※ご登録メールアドレスの誤入力等により、当店からのメールがエラーで返ってきた場合、こちらからご連絡を差し上げることができません。
その場合は、ご注文日より７日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
７日を過ぎてもご連絡が取れない場合は、誠に恐れ入りますがキャンセルとさせていただくことがございます。

② ご注文確定メール（3日以内）
手動でご注文確定メールをお送りします。

リネンはぎれセット・帆布バッグは先払い
洋服と同梱の場合は、完成後まとめてのお支払い

制作状況ページに
「制作アイテム・ニックネーム」を掲載します。

: 制作進行状況
■はぎれセットの状況・・メールに記載されいている口座へのご入金をお願い致します。メールが届いていない方は、ご注文時のご入力頂いたメールアドレスが間違ってい ...
続きを見る

③ 制作開始

受付順に製作いたします。

裁断前に、着丈・ウエストの確認メールをお送りしますのでご確認後ご返信下さい。
ウエスト調整は可
着丈変更は不可

※3日以内にご返信がない場合は、次の方の制作を進めます。

※裁断前確認メールに14日以内にご返信がない場合は、制作をキャンセルとさせていただくことがございます。

④ 完成・お支払い

完成後、完成写真をメールでお送りします。
ご確認後、お支払いのご案内をお送りします。

指定ゆうびん口座へご入金
↓
入金確認後、土日祝を除く7日以内に発送致します

制作について

生地の発注から制作・発送まで
すべて一人で行っています。

そのためお時間をいただきますが
一着一着、心を込めて制作しています。

制作状況・ブログ

制作の進行状況や制作風景は
ブログで随時お知らせしています。

▶︎ 制作進行状況を見る
 ▶︎ ブログを見る

ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

注意事項

リネンについて

リネン特有のネップやフシが含まれます。
リネンの良さとしてご理解をお願い致します。
生地に色糸が混ざった糸節が入っている場合があります。生地の特性上のもので不良品ではありませんのであらかじめご了承下さい。
生地屋さんの加工上の特性により部分的な濃淡の色むらや強い折　太い糸筋　スジ　シワ、などがみられます不良品ではありません。生地の特性によるよものになりますので自然な風合いとしてご理解下さい。
なるべく実際のものに近いお色で写真撮影しておりますが
お使いのパソコンやモバイルの環境によって若干色が違って見える場合もございます。
また、受注時期によりカラーや生地の風合いに差がありますのでご了承下さいませ。セットアップでのご依頼は同じタイミングでのご注文がおすすめです。

受注制作について

受注制作の為、注文受付後のお客様都合による返品、キャンセルはご遠慮下さい。初期不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡下さい。
完成後、仕上げ洗いをしています。極力、ご希望の丈でお作りしますが
1センチから2センチ前後誤差が生じることがありますのでご了承ください。
受付フォーム以外の形の変更や生地の変更などは行っておりません(kurasimuで扱っている生地と形でしたら対応可能なものがございます。ご注文前にお問い合わせください。裾幅や身幅など形自体の変更は行なっておりません。
ご購入前に作品のサイズや素材、カラーなど、お間違いのないよう十分にご確認頂きますようお願い致します
ハンドメイド品です。多少の縫い目のゆがみ、個体差などありますが
一枚一枚丁寧に心を込めて作っています。気になる方や神経質な方は購入をお控え下さい。